Politique de remboursement

Les rapports numériques Pick Your Type sont facultatifs et font l’objet d’un paiement unique. Vous pouvez consulter le prix et les conditions de livraison avant de payer.

Après la livraison du rapport

Si vous avez demandé la livraison immédiate et reconnu perdre votre droit de rétractation à la livraison, nous ne proposons pas de remboursement pour changement d’avis après livraison lorsque la loi le permet. Vos droits légaux restent applicables.

Double débit ou rapport non livré

Nous remboursons intégralement les doubles débits. Si un rapport n’a pas été livré et que nous ne pouvons pas rétablir votre accès, nous vous rembourserons également l’intégralité du paiement. Vous pouvez utiliser Récupérer un achat avec l’e-mail du paiement.

Demander un remboursement

Écrivez à contact@mytypefyi.com avec l’e-mail utilisé pour payer et les détails de la commande. N’envoyez pas vos données de carte. Nous répondons sous 3 jours ouvrés et traitons en priorité les demandes de remboursement recevables directement avec vous.